نرم‌افزار نوبت‌دهی تلفنی شفاداک (SIVR: Shafadoc Interactive Voice Response)

 

سامانه نوبت‌دهی تلفنی شفاداک، یك سامانه پاسخگوی تعاملی ۲۴ ساعته به تماس‌های است که جهت رزرو تلفنی وقت‌های ملاقات پزشکانِ مراکز درمانی عمومی و خصوصی (مطب) در شرکت آفتاب شفا طراحی و توسعه داده شده است. ویژگی‌های اصلی این سامانه عبارتند از:

• تعریف و ویرایش زمان حضور پزشکان

• تعریف و ویرایش تخصص‌های موجود

• امکان تعریف چندین خط تلفن تماس

• امکان لغو نوبت‌های رزرو شده‌

• امکان بازخوانی و یادآوری نوبت‌های رزرو شده

• امکان رزرو بیش از یک نوبت برای اشخاص مختلف با یک شماره تلفن

• امکان اتصال به اپراتور

• امکان گزارش‌گیری‌ از رزروها و لغو‌های موفق،‌تماس‌های ناموفق، … و چاپ آن‌ها

 

نمایی از نرم افزار نوبت دهی تلفنی شفاداک

نرم افزار نوبت دهی تلفنی شفاداک

نرم افزار نوبت دهی تلفنی شفاداک